Bezpieczeństwo danych i ciągłość pracy

xSale zabezpiecza sprzedaż, dane i integracje, które pracują między kanałami a ERP.

Sprzedaż wielokanałowa opiera się na danych o zamówieniach, cenach, stanach magazynowych, dokumentach i klientach. Dlatego bezpieczeństwo xSale obejmuje komunikację, dostęp, monitoring, infrastrukturę oraz możliwość kontynuowania pracy po awarii.

Ryzyka operacyjne

Bezpieczeństwo w xSale nie kończy się na haśle do panelu.

W sprzedaży wielokanałowej jeden błąd może dotknąć wielu miejsc naraz: marketplace, sklep, ERP, magazyn, dokumenty i zespół obsługi. Dlatego zabezpieczenia muszą chronić zarówno dostęp do danych, jak i stabilność procesu.

Dane

Zamówienia, ceny i stany muszą trafiać tam, gdzie powinny.

xSale pracuje na danych operacyjnych, które wpływają na obsługę sprzedaży. Ich poufność i poprawny przepływ są częścią codziennego bezpieczeństwa.

Dostęp

Nie każdy powinien widzieć i zmieniać te same elementy procesu.

Bezpieczne działanie wymaga kontroli dostępu, ograniczania powierzchni ataku i ochrony usług, które łączą xSale z innymi systemami.

Ciągłość

Awaria infrastruktury nie powinna od razu zatrzymywać sprzedaży.

Redundancja, replikacja danych i monitoring pomagają szybciej reagować na problemy, zanim przerwą pracę zespołu.

Warstwy ochrony

xSale łączy zabezpieczenia komunikacji, sieci i infrastruktury.

Warstwy ochrony mają ograniczać realne ryzyka w pracy sprzedaży: podsłuch komunikacji, próby włamania, ataki blokujące dostęp i nieuprawnione wejście do środowiska serwerowego.

SSL Szyfrowanie komunikacji ogranicza ryzyko nieuprawnionego podsłuchu danych przesyłanych między użytkownikiem a systemem.
IDS i IPS Systemy detekcji i prewencji pomagają wykrywać oraz zatrzymywać podejrzane zdarzenia w ruchu sieciowym.
Anti-DDoS i firewall Ochrona przed atakami blokującymi dostęp oraz kilkuwarstwowa zapora ograniczają dostęp do wybranych usług.
Kontrola fizyczna Serwerownia korzysta z ochrony, monitoringu wizyjnego i strefowej kontroli dostępu.
Ciągłość pracy

Dane są replikowane, a kluczowe elementy infrastruktury mają zapas.

Środowisko xSale korzysta z infrastruktury Polcom Data Center w Skawinie. Dane są replikowane na serwer zapasowy co 5 minut, a zapasowe środowisko pozwala odtwarzać działanie po awarii głównego serwera bez układania procesu od początku.

Polcom Data Center w Skawinie - zewnętrzny widok ośrodka przetwarzania danych
Polcom Data Center w Skawinie, z którego korzysta środowisko xSale.
Polcom Data Center

Środowisko xSale pracuje w data center objętym normami Polcom.

xSale działa w ośrodku przetwarzania danych Polcom. To oznacza korzystanie z data center z całodobową ochroną, monitoringiem CCTV, strefową kontrolą dostępu, redundantnym zasilaniem, łącznością wielu operatorów i klimatyzacją precyzyjną.

Normy i certyfikaty opisują standard infrastruktury Polcom Data Center: bezpieczeństwo informacji, ciągłość działania, kontrolę dostępu, zgodność procesów i zabezpieczenia chmurowe. xSale korzysta z tego środowiska do pracy aplikacji i obsługi danych sprzedażowych.

  • ISO 27001
  • ISO 9001
  • ISO 27017
  • ISO 27018
  • ISO 22301
  • PCI DSS
  • NIS2
  • DORA
  • PN-EN 60839-11-1
01 Redundancja elementów Większość elementów środowiska ma zapas, co zmniejsza ryzyko przerwania pracy przy pojedynczej awarii.
02 Replikacja co 5 minut Dane są stale replikowane na serwer zapasowy, żeby ograniczyć skutki poważniejszej awarii.
03 Zapasowe środowisko Przy całkowitej awarii serwera możliwe jest przywrócenie działania ze środowiska zapasowego.
04 Wiele łączy światłowodowych Polcom Data Center korzysta z łączności wielu operatorów i redundantnych tras telekomunikacyjnych.
05 Zasilanie awaryjne Podwójne ciągłe zasilanie z dwóch torów, UPS-y i generatory zapewniają minimum dobę pracy przy całkowitej awarii obu zasilań.
Poufność i dostęp

Dostęp do infrastruktury jest ograniczony technicznie i fizycznie.

Bezpieczeństwo danych wymaga zabezpieczeń cyfrowych i kontroli nad fizycznym dostępem do infrastruktury. Dlatego środowisko xSale działa w profesjonalnym data center z ochroną, monitoringiem i kontrolą wejść.

Fizycznie

Serwerownia jest chroniona przed nieuprawnionym dostępem.

Środowisko xSale pracuje w Polcom Data Center. To data center zapewnia całodobową ochronę, monitoring CCTV, kontrolę dostępu, redundantne zasilanie i klimatyzację precyzyjną.

  • całodobowa fizyczna ochrona budynku,
  • monitoring wizyjny i strefowa kontrola dostępu,
  • dostęp do serwerowni tylko dla ograniczonej grupy administratorów,
  • serwery, macierze RAID i klimatyzacja dobrane pod stabilną pracę.
Monitoring 24H

Problemy infrastruktury powinny być widoczne dla serwisu, zanim zobaczy je klient.

Serwery xSale są objęte całodobowym monitoringiem. Dzięki temu dział serwisowy może wykrywać wiele awarii i reagować na nie wcześniej, ograniczając wpływ problemu na pracę zespołu sprzedaży.

  • monitorowanie serwerów przez całą dobę,
  • reakcja serwisu na wykryte awarie,
  • redundancja większości elementów środowiska,
  • replikacja danych na serwer zapasowy,
  • infrastruktura przygotowana na problemy z łączem i zasilaniem.
Następny krok

Chcesz sprawdzić, jak xSale zabezpiecza Twój model sprzedaży?

Porozmawiajmy o kanałach, ERP, przepływach danych, rolach zespołu i ryzykach, które są najważniejsze w Twojej operacji. Dzięki temu łatwiej ocenić, gdzie wystarczy standard xSale, a gdzie potrzebne są dodatkowe ustalenia wdrożeniowe.

Czy aby na pewno mierzysz w magazynie wszystko, co powinieneś?

Nie bez powodu 93% klientów xSale to najlepiej oceniani sprzedawcy Allegro