Korzyści z xSale

Mniej ręcznej pracy w sprzedaży, więcej kontroli nad zamówieniami.

xSale porządkuje sprzedaż internetową w wielu kanałach: zbiera zamówienia, synchronizuje dane z ERP, sprawdza warunki realizacji i automatyzuje powtarzalne kroki. Zespół nie musi przepisywać tych samych informacji między panelami, a wyjątki szybciej trafiają do obsługi.

Co zmienia się w operacji

Korzyści są widoczne tam, gdzie dziś powstaje najwięcej ręcznej pracy.

xSale nie zastępuje procesu sprzedaży kolejnym panelem do pilnowania. Jego rolą jest zebrać dane, wykonać powtarzalne akcje i zostawić zespołowi decyzje, których naprawdę nie da się zautomatyzować.

Mniej klikania przy zamówieniach, które spełniają warunki.

Jeżeli zamówienie ma komplet danych i spełnia ustalone reguły, xSale może sprawdzić stan, zmienić status i uruchomić dalsze kroki realizacji bez ręcznego przepisywania.

Lepsza kontrola wyjątków zamiast kontroli każdego zamówienia.

Obsługa może skupić się na brakach, niezgodnościach i sytuacjach wymagających decyzji. Rutynowe zamówienia przechodzą przez proces według ustalonych zasad.

Dokumenty i wysyłka bliżej realnego procesu.

xSale może wspierać drukowanie dokumentów magazynowych, paragonów, faktur i listów przewozowych w powiązaniu ze statusem zamówienia oraz dostępnością towaru.

Sprzedaż z wielu kanałów bez rozbijania pracy zespołu.

Obsługujesz zamówienia z kilku kont i sklepów w jednym narzędziu. To ogranicza przełączanie się między panelami i ułatwia utrzymanie wspólnych reguł realizacji.

Szybsze wdrażanie zmian w sposobie obsługi.

Gdy zmieniają się kanały, statusy, mapowania albo zasady pracy magazynu, łatwiej opisać zmianę jako proces i przełożyć ją na konfigurację lub rozbudowę xSale.

Efekt dla zespołu

Automatyzacja ma zdejmować z ludzi powtarzalność, nie odpowiedzialność.

Dobrze ustawiony proces nie ukrywa problemów. Pokazuje, które zamówienia mogą iść dalej, a które wymagają reakcji człowieka, korekty danych albo kontaktu z klientem.

Mniej przepisywania danych Zamówienia, produkty, ceny i stany nie muszą krążyć ręcznie między kanałami sprzedaży, ERP i dokumentami.
Mniej błędów w realizacji Reguły mogą pilnować kompletności danych, dostępności towaru i właściwego statusu przed kolejnym krokiem.
Więcej porządku w statusach Zespół widzi, co jest przyjęte, co gotowe do realizacji, a co wymaga sprawdzenia lub poprawy.
Łatwiejsza praca na wielu rynkach xSale wspiera sprzedaż przez różne kanały, w tym marketplace i sklepy internetowe, bez rozbijania obsługi na osobne procesy.
Jak to działa w praktyce

Od zamówienia do dokumentów bez zbędnego przepinania pracy.

Największa wartość xSale pojawia się wtedy, gdy automatyzacja obejmuje cały ciąg pracy: od pobrania zamówienia, przez weryfikację danych, po przekazanie informacji do ERP i przygotowanie dokumentów.

01

Zamówienie trafia do xSale

Sprzedaż z kilku kont, marketplace i sklepów internetowych może być obsługiwana w jednym miejscu.

02

System sprawdza warunki

xSale może zweryfikować stan magazynowy, komplet danych i reguły potrzebne do dalszej realizacji.

03

Dane przechodzą do ERP

Zamówienie i powiązane informacje trafiają do systemu operacyjnego bez ręcznego przepisywania.

04

Obsługa widzi wyjątki

Pracownicy nie muszą śledzić każdego powtarzalnego kroku. Mogą reagować tam, gdzie proces tego wymaga.

Sprzedaż w wielu kanałach

Ten sam porządek procesu możesz utrzymać przy rozwoju kanałów sprzedaży.

xSale wspiera obsługę kilku kont Allegro, eBay, sklepów internetowych oraz sprzedaż przez międzynarodowe platformy e-commerce. Dla zespołu operacyjnego ważne jest to, że więcej kanałów nie musi oznaczać więcej ręcznego spinania danych.

Jedno miejsce do obsługi zamówień.

Zamiast rozdzielać pracę po kanałach, zespół może obsługiwać zamówienia według wspólnej logiki statusów, dokumentów i synchronizacji.

Rozwój kanałów bez chaosu w danych.

Nowe konto, sklep albo marketplace powinny wejść w proces sprzedaży tak, żeby ceny, stany i zamówienia nadal były czytelne dla operacji.

Automatyzacje dopasowane do warunków firmy.

Reguły mogą zależeć od danych zamówienia, dostępności towaru, dokumentów i sposobu pracy ERP, a nie od sztywnego schematu jednego kanału.

Następny krok

Sprawdź, które czynności w Twojej sprzedaży da się zdjąć z zespołu.

Porozmawiajmy o zamówieniach, ERP, statusach, dokumentach, stanach magazynowych i wyjątkach, które dziś wymagają ręcznej obsługi. Na tej podstawie łatwiej ocenić, gdzie xSale da największą zmianę w codziennej pracy.

Czy aby na pewno mierzysz w magazynie wszystko, co powinieneś?

Nie bez powodu 93% klientów xSale to najlepiej oceniani sprzedawcy Allegro