Coraz więcej firm prowadzi sprzedaż, korzystając głównie z internetu. I nic dziwnego, wiąże się z tym szereg różnych korzyści. Przy dużej ilości sprzedawanych produktów mogą się jednak czasem pojawić problemy – najczęściej dotyczą one aktualizacji danych na różnych platformach sprzedażowych oraz synchronizacji stanów magazynowych. W jaki sposób można je rozwiązać?
Ważnym czynnikiem w branży e-commerce jest szybka aktualizacja ofert, cen oraz stanów magazynowych. Jeśli nie jest ona dokonywana błyskawicznie, wpływa to na spowolnienie procesu sprzedaży, a w konsekwencji – niezadowolenie klientów. Finalnie można w ten sposób zrujnować swoją reputację. Jak temu zapobiec? Sprawdź.
Szybka aktualizacja danych – dlaczego jest potrzebna?
Jeśli prowadzisz mały sklep internetowy i obsługujesz tygodniowo kilkadziesiąt zamówień, możesz poradzić sobie z nimi samodzielnie, bez korzystania z rozmaitych systemów. Sytuacja zmienia się, kiedy ich przybywa i nagle z kilkudziesięciu robi się… kilkaset. Cóż, jak się okazuje, w takich sytuacjach najlepiej wybrać narzędzia, które pomogą ci zautomatyzować cały proces sprzedaży.
Szybka wymianę danych to konieczność w przypadku średnich i dużych biznesów. Dlaczego? Przykładowo, zdarza się, że niektóre firmy przez pomyłkę sprzedają produkty, których nie ma już w magazynie. Jak łatwo domyślić, nietrudno wówczas o negatywny komentarz, a w dłuższej perspektywie – o utratę dobrej reputacji. Co więcej, trzeba w takich przypadkach często poświęcić sporo czasu, aby wyjaśnić klientowi problem, przy czym te dodatkowe godziny można byłoby poświęcić np. na rozwój firmy.
Brak szybkiej aktualizacji stanów magazynowych powoduje również inne problemy. Wyobraź sobie, że niektóre produkty ponownie pojawiają w magazynach i można je od razu wprowadzić do sprzedaży. Zanim jednak dane na ten temat zostaną zaktualizowane, mija często wiele godzin, co z kolei generuje duże straty finansowe. Brak aktualizacji stanów magazynowych wydłuża też okresy dostawy, a to – według badań przeprowadzonych przez serwis Opineo – jest najgorszym problemem przy robieniu zakupów online aż dla 70% wszystkich klientów.
Dlaczego warto postawić na xSale?
Aby zwiększyć kontrolę nad aktualnym stanem magazynów oraz znacznie szybciej zarządzać całą sprzedażą, warto zainwestować w nowoczesny i zaawansowany technologicznie system xSale. Czym wyróżnia się on na tle konkurencji? Odpowiedź znajdziesz poniżej.
- Wyjątkowo szybka i darmowa aktualizacja. W systemie xSale aktualizacja stanów magazynowych i ofert po wprowadzeniu poprawek trwa od kilku sekund do kilku minut. Jest to o tyle istotne, że w innych narzędziach tego typu aktualizacja odbywa się raz dziennie lub co kilka godzin, co utrudnia proces sprzedaży. Co więcej, niektóre narzędzia wymagają w zamian za aktualizację dodatkowych opłat, podczas gdy w xSale jest ona darmowa.
- Sprawne zarządzanie sklepem i większa kontrola. Możesz mieć nawet tysiące aukcji, w różnych kanałach sprzedaży, a aktualizacje w xSale i tak będą przebiegały bardzo szybko. Dzięki temu możesz mieć większą kontrolę nad wszystkimi ofertami. Narzędzie xSale umożliwia również kontrolę i aktualizację stanów magazynów, w tym również tych znajdujących się w różnych lokalizacjach.
- Większa wydajność i minimalizacja błędów. Szybka aktualizacja danych wpływa na zwiększenie wydajności przedsiębiorstwa. Ze względu na to, że odbywa się ona automatycznie, zmniejsza to również ryzyko pojawienia się ewentualnych błędów oraz braków magazynowych wynikających z ręcznego ustawiania poszczególnych danych w każdym kanale sprzedaży.
- Oszczędność czasu. Automatyzacja procesów sprzedażowych sprawia, że wystarczy wprowadzić zmiany np. na temat zwiększenia liczby produktów w systemie xSale, aby w różnych, zintegrowanych kanałach pojawiła się informacja o ich aktualnej ilości. Co więcej, dzięki temu, że klienci będą kupowali jedynie te produkty, które faktycznie znajdują się w magazynie, nie trzeba tracić czasu na korespondencję w celu wyjaśnienia problemów. W tym samym czasie można natomiast obsłużyć wielu innych klientów lub zająć się poszukiwaniem nowych kontaktów handlowych. Warto zaznaczyć, że dzięki szybkiej aktualizacji czas oszczędzają również klienci.
- Integracja z wieloma platformami sprzedażowymi. Szybka aktualizacja danych może się w xSale dokonać aż na kilkunastu platformach sprzedażowych, takich jak: Allegro, eBay, eMAG, Sky-Shop, Shoper, IAI, Magento, ClickShop, PrestaShop, Atomstore, Sklepicom. Jeśli chcesz zintegrować xSale z jeszcze inną platformą, możemy razem opracować wspólne rozwiązanie.
- Większy zysk. Możliwość zarządzania tysiącami ofert, na wielu platformach sprzedażowych, sprawia, że system xSale pomaga sukcesywnie zwiększać sprzedaż. Szybsza aktualizacja stanów magazynowych oznacza np. to, że produkty, które ponownie pojawiły się w magazynach, mogą szybciej wejść do sprzedaży, co z kolei przekłada się na szybszą i większą ilość zamówień, a tym samym – na płynność i większe obroty, bez potrzeby ponoszenia dodatkowych kosztów.
- Dobry wizerunek firmy. Błyskawiczne aktualizowanie ofert i stanów magazynowych pozytywnie wpływa na obraz firmy w oczach klientów. To z kolei pośrednio przekłada się na ich zaufanie do marki, a w dłuższej perspektywie – na większą sprzedaż.
Szukasz systemu, który błyskawicznie aktualizuje oferty, ceny i stany magazynowe w różnych kanałach? Zależy ci na tym, aby zmaksymalizować swoje zyski ze sprzedaży? A może masz pytania dotyczące szybkiego i innowacyjnego narzędzia xSale? Skontaktuj się z nami.
