Jedną z najczęstszych przyczyn jest wprowadzenie dokumentu przyjęcia towaru (np. PZ w przypadku Optimy) w systemie ERP z datą wsteczną. Jeżeli data przyjęcia towaru różni się od daty wprowadzenia dokumentu do systemu ERP, to xSale nie odczyta zmian na stanie magazynowym.
Rozwiązaniem w tej sytuacji jest wymuszenie synchronizacji poprzez wykonanie drobnej zmiany na stanie magazynowym w ERP, na przykład dodanie rezerwacji.
Dostępna jest również opcja automatycznej re-synchronizacji stanów magazynowych na wszystkich towarach. Dostęp do tej funkcji ma tylko administrator systemu.
