Jeżeli zamówienia są na statusie Przetwarzane i nie wczytują się do systemu ERP, to w pierwszej kolejności należy zweryfikować czy operator xSale ma wolną licencję do wczytania zamówienia.
Pomocne jest także sprawdzenie logu zamówienia w xSale. Jeżeli nie jest widoczny można w łatwy sposób go dodać, instrukcja znajduje się tutaj.
Jeżeli problem powoduje brak licencji, to w logu zamówienia może wyświetlać się komunikat:
„Aplikacja pracuje w trybie do odczytu. Zapis niemożliwy.”
