Jeżeli zamówienia z Ceneo nie pobierają się do xSale, to należy sprawdzić dwie główne przyczyny:
- Czy adres IP xSale 193.239.184.2 jest dodany do listy zaufanych adresów po stronie Ceneo?
- Czy dane dostępowe do Ceneo podane w xSale’u są poprawne?
W tym celu wchodzimy do menu Konfiguracja –> Integracje –> Ogólne i edytujemy integrację z Ceneo. Na kolejnym ekranie klikamy przycisk Zapisz i przejdź do instalatora. Krok 1 instalatora, to dane dostępowe do Ceneo. W tym miejscu należy zweryfikować czy dane są prawidłowe, w szczególności czy link do pliku jest prawidłowy. Po ewentualnym poprawieniu błędów trzeba przejść wszystkie kroki instalatora i na ostatnim kliknąć Zapisz.
